6. Exploitation des résultats UX

Analyse comment les résultats issus des activités UX sont exploités pour influencer les décisions et améliorer les produits et services.

Intégration de principes d'utilisabilité érpouvé dans les interfaces machine

	Nous n’intégrons pas les principes d’utilisabilité dans nos interfaces.	L’intégration des principes d’utilisabilité est minimale et souvent négligée.	Nous intégrons partiellement les principes d’utilisabilité dans certaines interfaces.	Nos interfaces intègrent bien les principes d’utilisabilité.	Nos interfaces intègrent systématiquement et complètement les principes d’utilisabilité.
Actuel	Nous n’intégrons pas les principes d’utilisabilité dans nos interfaces.	L’intégration des principes d’utilisabilité est minimale et souvent négligée.	Nous intégrons partiellement les principes d’utilisabilité dans certaines interfaces.	Nos interfaces intègrent bien les principes d’utilisabilité.	Nos interfaces intègrent systématiquement et complètement les principes d’utilisabilité.

Considération des résultats UX dans les choix de conception

	Nos choix de conception sont basés uniquement sur des contraintes internes.	Nous utilisons les résultats UX de manière occasionnelle et leur impact reste limité à l’interface.	Les résultats UX sont pris en compte dans la plupart des décisions de conception mais leur impact reste limité à l’interface et/ou à certains aspects fonctionnels.	Les résultats UX influencent systématiquement la conception des interfaces et commencent à être pris en compte pour améliorer l’expérience globale du produit.	Les résultats UX pilotent nos décisions de conception à tous les niveaux : interface, machine physique et écosystème de produits et services.
Actuel	Nos choix de conception sont basés uniquement sur des contraintes internes.	Nous utilisons les résultats UX de manière occasionnelle et leur impact reste limité à l’interface.	Les résultats UX sont pris en compte dans la plupart des décisions de conception mais leur impact reste limité à l’interface et/ou à certains aspects fonctionnels.	Les résultats UX influencent systématiquement la conception des interfaces et commencent à être pris en compte pour améliorer l’expérience globale du produit.	Les résultats UX pilotent nos décisions de conception à tous les niveaux : interface, machine physique et écosystème de produits et services.

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